Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)Zoals iedere financiële dienstverlener zijn ook wij aangesloten bij Kifid.

Niet tevreden?

Mocht u ontevreden zijn over de financiële dienstverlening van de Pensioen-desk, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons op. We zoeken dan samen naar een oplossing voor uw probleem.

Komen wij daar onverhoopt niet uit, dan heeft u de mogelijkheid een klacht in te dienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Wat kan Kifid voor u doen?

Uw klacht wordt in eerste instantie voorgelegd aan de financiële ombudsman. Wanneer u zich niet kunt vinden het oordeel van deze ombudsman, dan kunt u naar de Geschillencommissie stappen.

Wij conformeren ons aan de uitspraken van deze commissie. Het advies van de Geschillencommissie is dus bindend.

Kijk voor meer informatie op www.kifid.nl.

mr. Mark de Jonge RB
mr. Mark de Jonge RB

Directeur

< >
ECOVIS
NBA
SRA
SMA
RBA